<重要なお知らせ>
新規会員登録(無料・有料)の一時休止のお知らせ
不正行為への調査・対応、不正利用者逮捕のご報告
平素は、 WAREN(ウォーレン)をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ここで皆様に重大なお知らせがございますので必ずご一読下さいますようお願い申し上げます。
【不正行為の調査結果ならびに容疑者逮捕のご報告】
本年7月、当社サービスの利用状況の調査結果から不正行為が疑われる複数の利用者の中から逮捕者が出る事態となりました。
当社では、上記の事案に対し昨年12月に重大な不正行為があると判断し警察に相談をおこない、捜査への協力を続けておりました。
捜査結果を待って対応するよう慎重を期して進めていたため、このタイミングでのご報告ということになりました。
当社では近年続発する類似の事案に対し当社、他社を問わず警察捜査への協力、情報の共有等を密におこない再発防止に努めております。
「クレジットカードの不正利用(名義人なりすまし等)」「運転免許証の偽造」「レンタル商品の窃盗・転売・未返却」「利用料金等の債務不履行」「連絡の途絶」など、このような行為は立派な犯罪です。軽い気持ちでおこなわないよう、改めてお願い致します。
【不正利用者への対応方針】
当社では、プライバシーポリシーに則った利用者情報の保管及び、資産の保全の目的で商品の製造番号やシリアル番号など、個品を特定できる情報を保管しています。 規約違反となる虚偽情報による申し込み、レンタル商品の取得、盗難、転売、料金等の債務不履行などの不正行為及び 未遂行為に対し、当社は法令に従って下記の通り対応いたします。
  • ① 万一、ご利用者による不正行為が発生した場合、当社は利用者情報を含めて警察や関連機関へ速やかに報告をおこないます。
  • ② 転売等の可能性がある場合、速やかに警察への報告、製造番号照合、古物台帳情報の提供などの対応措置をおこないます。
  • ③ ご利用者における債務不履行が発生した場合、弁護士事務所および外部関連機関への債権回収委託などの措置をおこないます。また詐欺が疑われるなどの場合は、警察への報告も併せておこないます。
【新規会員登録のお申込み一時休止のお知らせ】 現在、新規会員登録のお申込みを 一時休止しておりますが、上記の不正行為の発生にともない当社といたしましても誠に遺憾ではありますが 今しばらく新規会員登録のお申込みの一時休止を延長せざるおえない状況と判断いたしました。お申込みの再開は健全なサービス提供、運営 が可能となりましたら当サイトにてお知らせいたします。ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
※休止期間中に新規会員登録のお申込みをされましてもお手続きを完了することはできません。
再度お申込みいただくことなりますので休止期間中のお申込みはご遠慮下さいませ。
【お詫び】
適切にサービスをご利用いただいております数多くの会員様にこのようなご報告すること、当社といたしましても誠に心苦しいのですが、何卒ご理解、ご容赦のほどよろしくお願い申し上げますとともに、今後ともWARENをよろしくお願い致します。
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